Versandrichtlinie
Bei Nomods haben Transparenz und Ehrlichkeit oberste Priorität. Wir sind ein junges Unternehmen und entwickeln unsere internationale Logistik kontinuierlich weiter, weshalb es gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen kann. Um dies zu lösen, bieten wir zwei Lösungen an:
Nomods ist ein Unternehmen mit Sitz in Oslo, Norwegen, und wir bieten den Direktversand von hier an. Da Norwegen jedoch nicht zur EU gehört, sind wir auf einen Versanddienstleister beschränkt, was die Preise leider stark erhöht.
Daher bieten wir auch den Direktversand aus unserer Fabrik in China an. So können wir kostenlosen und schnelleren Versand ermöglichen. Die Pakete sollten zollfrei durch den Zoll gehen. Sollte dennoch eine Zollgebühr anfallen, erstatten wir diese.
1. Allgemeine Informationen
Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager sein, werden wir Sie benachrichtigen und entweder den Gesamtbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten oder den Artikel als Nachbestellung vormerken und nach Verfügbarkeit versenden.
2. Liefergebiete
Wir liefern derzeit an Inlandsadressen. Wir versenden nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen. Wenn Sie außerhalb unserer Liefergebiete wohnen, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung bei Ihrer Bestellung.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von [1-3] Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen weder versendet noch zugestellt werden. Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen von einigen Tagen kommen. Wir informieren Sie per E-Mail, wenn es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommt.
4. Versandmethoden und Lieferzeiten
- Versand nach Norwegen: Für den Inlandsversand innerhalb Norwegens versenden wir mit Posten Bring AS mit einer geschätzten Lieferzeit von 2-5 Tagen
- Internationaler Versand: Dies kann von Land zu Land variieren. Bei Versand aus unseren Lagern in Norwegen beträgt die geschätzte Lieferzeit 7-14 Tage.
- Versand ab Fabrik: Wenn der Versand sowohl schneller als auch günstiger ist und die Produktqualität nicht beeinträchtigt wird, versenden wir möglicherweise direkt ab unseren Fabriken.
Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Gewicht und Zielort Ihrer Bestellung berechnet. Geschätzte Lieferzeiten sind nur Schätzungen und nicht garantiert. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen.
5. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und der gewählten Versandart. Um die Kosten Ihrer Bestellung zu erfahren, legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Die Versandkosten werden vor Abschluss Ihres Kaufs angezeigt.
6. Verzögerte oder verlorene Pakete
Sollte es zu einer Verzögerung beim Erhalt Ihres Pakets kommen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter help@nomods.co. Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister an einer Lösung arbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Pakete verantwortlich sind, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden. In solchen Fällen werden wir Sie bestmöglich bei der Einreichung einer Reklamation beim Versanddienstleister unterstützen.
7. Internationaler Versand
Bei Bestellungen außerhalb Norwegens variieren die internationalen Versandkosten und Lieferzeiten. Zölle, Abgaben und Steuern sind nicht in den Versandkosten enthalten und gehen bei Lieferung zu Lasten des Kunden. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch Zollabfertigungsverfahren.
8. Änderungen der Versandrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter help@nomods.co.